Transparence
Le badge Partenaire de confiance
Un repère simple pour identifier, parmi les fournisseurs référencés, ceux dont la fiabilité est établie : entreprise active, contact vérifié, clients satisfaits et fiche à jour.
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Partenaire de confiance
Qu'est-ce que le badge ?
Le badge Partenaire de confiance distingue les fournisseurs référencés sur fournisseurs-chr.fr qui remplissent l'ensemble de nos critères de fiabilité. Il est attribué à partir de données vérifiables (registres officiels, avis clients publics, informations validées par le fournisseur) et non sur simple déclaration.
Le badge ne s'achète pas : chaque fournisseur doit nous transmettre ses informations, passer l'ensemble de nos vérifications et les maintenir à jour. Le suivi individuel qu'il demande est financé par un abonnement, qui ne dispense d'aucun critère.
Les 6 critères d'attribution
Tous les critères doivent être remplis simultanément.
1. Existence légale vérifiée
Le fournisseur dispose d'un numéro SIREN au statut actif dans le registre SIRENE de l'INSEE, vérifié par nos soins via les sources officielles (INSEE, Pappers, BODACC). Le SIREN est affiché sur la fiche du fournisseur, avec un lien vers ses informations légales.
2. Un contact vérifié et un échange direct
Nous disposons d'un interlocuteur identifié dans l'entreprise, avec un numéro de téléphone vérifié. Avant de valider chaque fiche, nous échangeons en direct avec les équipes du fournisseur pour confirmer son offre, ses conditions et sa zone de livraison.
3. Des clients satisfaits
Au moins 10 avis clients publics, avec une note moyenne supérieure ou égale à 4,0 sur 5. Les avis sont issus de plateformes indépendantes.
4. Une fiche complète et à jour
Le fournisseur a validé les informations de sa fiche (coordonnées, offre, zone de livraison) et celle-ci a été mise à jour au cours des 12 derniers mois.
5. Une vraie offre CHR
Le fournisseur travaille réellement avec les cafés, hôtels et restaurants : offre dédiée aux professionnels, conditions B2B et références clients dans le secteur.
6. Un abonnement actif
L'abonnement finance le suivi individuel de chaque fournisseur : échanges réguliers avec ses équipes, revérification des informations et mise à jour de la fiche.
Attribution après vérification
Chaque fiche est vérifiée par notre équipe, après un échange direct avec le fournisseur. Le badge apparaît une fois tous les critères remplis, et ils sont revérifiés à chaque mise à jour.
Retrait du badge
Le badge est retiré si un critère n'est plus rempli : cessation d'activité, note moyenne sous 4,0, fin de l'abonnement, fiche non mise à jour depuis plus de 12 mois ou signalement fondé d'un professionnel.
Ce que le badge ne garantit pas
Le badge est un repère de fiabilité, pas un aval commercial. Il ne garantit ni les prix, ni la qualité d'une livraison en particulier, ni la santé financière future de l'entreprise. Demandez toujours un devis et des références avant de vous engager. Notre méthodologie détaille nos sources et nos vérifications.
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Vérifiez et complétez votre fiche : c'est la première étape pour obtenir le badge.
Mettre à jour ma ficheQuestions fréquentes
Qu'est-ce qu'un Partenaire de confiance fournisseurs-chr.fr ?+
C'est un fournisseur référencé dans l'annuaire qui remplit l'ensemble de nos critères de fiabilité : SIREN actif, un contact vérifié dans l'entreprise avec qui nous avons échangé en direct, au moins 10 avis clients avec une note moyenne de 4,0 ou plus, une fiche complète mise à jour dans les 12 derniers mois, une offre réellement dédiée aux professionnels CHR et un abonnement actif.
Un fournisseur peut-il acheter le badge ?+
Non. L'abonnement est une condition nécessaire, mais pas suffisante. Il nous permet de suivre chaque fournisseur individuellement et de garder sa fiche à jour. Pour obtenir le badge, le fournisseur doit en plus transmettre ses informations et passer toutes nos vérifications (SIREN, contact vérifié, échange avec ses équipes, avis clients). Un abonné qui ne remplit pas les critères n'obtient pas le badge, et le perd s'il cesse de les remplir.
Comment un fournisseur obtient-il le badge ?+
Le fournisseur complète et valide sa fiche via la page Modifier ma fiche. Nous vérifions ensuite son SIREN et ses avis clients, puis nous échangeons en direct avec ses équipes, sur un numéro vérifié, pour confirmer les informations. Le badge apparaît sur la fiche une fois tous les critères remplis.
Un fournisseur peut-il perdre le badge ?+
Oui. Les critères sont revérifiés à chaque mise à jour de fiche. Si l'entreprise n'est plus active au registre, si sa note moyenne passe sous 4,0, si son abonnement prend fin ou si sa fiche n'a pas été mise à jour depuis plus de 12 mois, le badge est retiré jusqu'à ce que les critères soient de nouveau remplis.
Quelle différence avec la mention Entité légale associée ?+
La mention Entité légale associée atteste uniquement de l'existence légale de l'entreprise. Le badge Partenaire de confiance va plus loin : il combine cette vérification avec un contact vérifié, un échange direct avec les équipes du fournisseur, la satisfaction des clients, la qualité de la fiche et la spécialisation CHR.
Dois-je choisir uniquement des Partenaires de confiance ?+
Non. Le badge est un repère, pas un classement. Un fournisseur récent ou avec peu d'avis peut parfaitement convenir à votre établissement. Nous recommandons toujours de demander un devis, des références et un échantillon avant de vous engager.